Todo comienza con una voz valiente

Puede resultar fácil olvidar que detrás de cada estadística existe un individuo valiente que ha tenido el valor de expresar sus preocupaciones.

Nuestro servicio está diseñado en base al usuario final para proporcionar accesibilidad, confianza y seguridad.

Proporcionamos lo que consideramos la gama más amplia de opciones de denuncia en el mercado, lo que significa que aquellos que comunican sus preocupaciones pueden elegir el canal con el que se sientan más cómodos.

Opciones de denuncia disponibles en todo momento

Nuestros servicios están disponibles 24 horas al día, 365 días al año. Nuestras opciones de denuncia incluyen:

  • Denuncia telefónica (teléfono gratuito/número de teléfono gratuito)
  • Portal web seguro
  • Mensaje de voz grabado
  • Aplicación móvil
  • Correo electrónico
  • Publicación

Esto implica que sus empleados podrán expresarse sin importar su ubicación, sus circunstancias o sus preferencias personales.

Como sabemos que quizás no sean solo sus empleados los que puedan ser testigos de comportamientos ilícitos en su organización, también ofrecemos la opción de ampliar el servicio a proveedores y terceros.

Conversación sin interrogatorios

Nuestros operadores de línea directa están formados para fomentar el diálogo.

Pretenden establecer un vínculo de confianza con los usuarios para que se sientan con la seguridad de poder hablar libremente.

Este enfoque confidencial está diseñado para que sus empleados se sientan tranquilos y proporcionen todos los detalles necesarios para que pueda realizar una investigación exhaustiva.

Esto nos permite fomentar la confianza y las relaciones, lo cual tiene como resultado unos informes más exhaustivos y una mayor posibilidad de resolución efectiva de problemas.

Seguro, confidencial, interno

Al contrario de lo que hacen otros proveedores, no externalizamos ninguno de nuestros servicios.

Todos nuestros operadores de línea directa trabajan en nuestras oficinas y están sujetos a estrictos procedimientos de seguridad y reciben nuestra formación interna.

Eso implica que tanto usted como sus usuarios puedan confiar en un servicio seguro y confidencial.