Alles beginnt mit einer einzelnen mutigen Stimme

Man kann leicht übersehen, dass hinter jeder Statistik eine tapfere Person steht, die Mut gezeigt hat und ihre Stimme erhebt.

Unser Service ist auf den Endbenutzer zugeschnitten, um Zugänglichkeit, Vertrauen und Sicherheit zu bieten.

Wir bieten unserem Ermessen nach das breiteste Angebot an Reporting-Optionen auf dem Markt. Das bedeutet, dass diejenigen Personen, die ihr Anliegen kundtun möchten, den Kanal wählen können, der für sie am angenehmsten ist.

Reporting-Optionen rund um die Uhr

Alle unsere Dienstleistungen stehen Ihnen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr zur Verfügung. Zu unseren Reporting-Optionen zählen:

  • Live-Telefon-Reporting (kostenloser Telefonservice / gebührenfrei)
  • Sicheres Webportal
  • Aufgezeichnete Sprachnachricht
  • Mobile App
  • E-Mail
  • Postweg

Dies bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort, den Umständen oder persönlichen Präferenzen ihre Anliegen vorbringen können.

Da uns bewusst ist, dass es nicht nur Ihre Mitarbeiter sein können, die in Ihrer Organisation potentiellen Regelverstößen begegnen, bieten wir auch die Möglichkeit, unseren Service auf Lieferanten und Dritte zu erweitern.

Ein Gespräch, keine Vernehmung

Alle Ansprechpartner unserer Hotline sind ausgebildet, um eine aktive Konversation zu fördern.

Ihr Ziel ist es, eine Vertrauensbasis mit den Anrufern aufzubauen, um ihnen die benötigte Sicherheit für ein freies Gespräch zu geben.

Mit diesem sensiblen Ansatz möchten wir Ihre Mitarbeiter beruhigen und die Informationen erfassen, die für Ihre Untersuchung von Bedeutung sind.

Das ermöglicht uns, ein harmonisches Verhältnis und Vertrauen aufzubauen, was zu einem umfassenderen Bericht und einer höheren Chance auf eine effektive Lösung des Vorfalls führt.

Sicher, vertraulich, vor Ort

Im Gegensatz zu anderen Anbietern lagern wir keine unserer Dienstleistungen aus.

Alle Ansprechpartner unserer Hotline arbeiten vor Ort, unterliegen unseren strengen Sicherheitsverfahren und wurden intern trainiert.

Das bedeutet, dass Sie und Ihre Service-Benutzer sich auf eine sichere und vertrauliche Dienstleistung verlassen können.